蜜蜂故事館官方旗艦店

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養蜂事業歷經家族三代將近80年,每一天,看著大自然透過勤勞合作的蜜蜂,不停地在花間穿梭,所帶給我們人類的禮物是這麼的純淨、自然、營養豐富而珍貴,促使我毅然決然轉型,誓願提供最優質且多元化的蜂產品,讓「蜜蜂故事館HoneyMuseum」成為最健康快樂、幸福甜蜜的好所在!


●運送方式及運費如何計算?
1. 宅配到府
商品將由黑貓宅急便寄出,您可以於下單時選擇您最方便收貨的時段。

希望配達時間可選擇:不指定時段、13:00以前、14:00~18:00。
實際配達時間將依照黑貓宅急便司機當日路線排程。

-可宅配範圍-
本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

-以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務-
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、
七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)。


●訂購完成後多久會收到商品?
1.中午12:00之前完成訂購,即可當日出貨,隔天送達。
2.中午12:00之後完成訂購,將於隔日出貨,後天送達。
※若假日無法收件或有特殊要求,請於訂單下方備註欄註記或電話告知。
※若遇天候不佳、不可抗力之因素則延後送達;逾時未收到貨品,請與我們聯繫。

退換貨服務
蜜蜂故事館非常重視您的購物權利,因此訂定有關退換貨規則。
請您詳細閱讀下列有關退換貨須知:
 

●何種情況可退換貨?
若收到商品發現:「包裝不良」、「過期」、「標示與商品不符」、「商品瑕疵」等因素,本館將爲您免費更換商品。 
 

●該如何退換貨?
1. 撥打消費者服務專線0800-828-255 分機 9,客服人員將為您協助退換貨或辦理退款事宜,請將欲退貨之商品、贈品包裝完成,待黑貓宅急便至府上退換貨。
2. 於7天內帶著「發票」與「商品」至古坑總公司,我們將為您協助退換貨或辦理退款事宜。
 
服務專線:0800-828-255(09:00~17:00)
傳真專線:05-5829-683(24hrs)
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